Topluluk Yolu

Birçok çevrimiçi topluluklar olarak, çünkü çok nasıl katkıda anlamak zor - çok fazla seçenekler ve seçenek açık bir hiyerarşi vardır. Topluluk yöneticileri tek yolu ışık yol göstermek gerekir.

Bir topluluk yönetme ve bunları toplumun hedefleri ne olduğunu biliyorum ve ima Söz konusu hedefleri desteklemek için online sitesi tasarladık. Alınmış bir adım daha, size, sonunda toplum misyonerleri ve liderleri olmak geçici ziyaretçiler için bir yol yapan bir angajman piramit geliştirmeniz gerekir. Bunu nasıl yapabilirim?

  1. Sitenizdeki tüm faaliyetlerin bir "denetim": ne toplumun bir kullanıcı sitenizde yapabilirim? Sayfada Bir ziyaretçi ilk topraklar kadar, o bir güç haline kullanıcı olun ne olur?
  2. Eritmek faaliyetlerinin listeden: Onlar gerçekten toplumun hedefleri almak için kritik elde misiniz? Yoksa onlar sadece yüzeysel ve oyalama? Alternatif olarak, herhangi bir kritik faaliyetleri eksik?
  3. Senin yolun Build: Tasarım özel etkinlikler onların yaşam döngüsünün her aşamasında toplum içinde almak insanlar istiyorum. Nasıl bir üye, bir üye olarak bir yardımcı, bir yardımcı olarak bir evangelist içine ve bir Evangelist lider içine bir ziyaretçi bırakılır?
  4. Verim artırın: yol boyunca her adımda, doğal insanları kaybedersiniz. Örneğin, tüm ziyaretçiler kaydolmak için karar verirler. Orada dönüşüm oranlarını artırmak için üç yol vardır. Öncelikle, sonraki adım atmaktan algılanan faydaları artırmak - gibi bir şey örneğin yeni bir kopyasını yararları açıklayan kadar basit. İkincisi, bu adımı atmaktan maliyet - Daha az alanlar örneğin azaltmak Son olarak, yeniden düzenlenmesi veya kaldırabilirsiniz adımları in doldurun. Amacıyla katkıda bulunmak gerçekten giriş ziyaretçileri gerekir mi? Örneğin, herkes kadar gösterebilir ve bir giriş olmadan bir Vikipedi sayfası düzenleyebilirsiniz, ancak eğer kayıt gerekir editör topluluğuna katılmak istiyorum.
  5. Numaraları gelen arttır: Her adımı tamamladıktan sonra, insanların başlangıç noktası (ler ulaşan sayısını artırmak için yollar bakmak adresinde verimi arttı) - Bu olabilir Arama olması Motoru Optimizasyonu değil, aynı zamanda iyi düşünülmüş sosyal medya stratejisi .
  6. Ölçün temel: kaç kişi her hafta her adım alabilirim?
  7. Belirlenen hedefleri ve performans: Dönüşüm oranı ölçmek elde etmek istiyorsunuz? Kaç kişi haftada belirli bir eylemde gerekiyor? Nasıl temel karşı performans ücreti nedir? Meşgul Topluluk Manager sonrası Ölçümlerini nasıl bunu yapmak için bazı fikirler verebilir.
  8. Yinelemek ve geliştirmek: senin topluluk performans geri adım 4 ve 5 gidin geliştirmek. Test alternatif yaklaşımlar ve en iyi çalıştığını görmek. Kullanım verileri değil, sezgi, sizin kararlar almak.

İlgili Mesaj: A Simple Model Toplum Nişan, Ölçümlerini için Meşgul Topluluk Manager

Bu postayı Alexa Andrzejewski Adaptif Yolu bir konuşma gelen, Web 2.0 konferansında San Francisco bu yılın başlarında verilen çizer.

Eğer bir yorum bırakarak düşünün veya beslemesine abone gelecek makaleler besleme okuyucu teslim olması için lütfen bu yazı zevk.

Fotoğraf Kredi

Print Friendly Yazıcı Dostu

Etiketler: