Сообщество Путь

Во многих онлайновых сообществ, это слишком сложно понять, как помочь - слишком много вариантов, и нет четкой иерархии выбора. Сообщество руководителям нужно зажечь одну пути, чтобы показать дорогу.

Управление сообщество предполагает, что вы знаете, что ваши цели сообщества, и что вы создали ваш интернет сайт в поддержку этих целей. Шаг дальше, нужно развивать взаимодействие пирамидой, что делает путь для случайных посетителей, в конечном счете стать сообществом евангелисты и лидеры. Как вы это делаете?

  1. Сделайте "ревизию" всех видов деятельности на Вашем сайте: Что может пользователь вашей общины делают на вашем сайте? Когда посетитель попадает на первую страницу, что произойдет, пока он / она становится властью пользователь?
  2. Обкромсать перечень видов деятельности: Являются ли они действительно решающее значение для получения цели вашего сообщества достигнуты? Или они только пух и отвлечения? Кроме того, вы пропущен какой-либо критической деятельности?
  3. Создайте свой путь: Разработка конкретных мероприятий, которые вы хотите, чтобы взять на каждой стадии их жизненного цикла в рамках общины. Как превратить посетителя в члены, член во вклад, вклад в Евангелиста, и Евангелиста в роли лидера?
  4. Увеличьте доход: на каждом шагу по пути, Вы, естественно, терять людей. Например, не все посетители решили зарегистрироваться. Есть три способа улучшить показатели переходов. Во-первых, увеличить предполагаемые выгоды сделать следующий шаг - например, простой как новую копию объяснения преимуществ. Во-вторых, снизить затраты на этот шаг - например, меньше полей для заполнения, наконец, рассмотрим переназначения или устранение действия. Вам действительно нужно посетителям вход, чтобы внести свой вклад? Например, любой желающий может показать и редактировать страницы Википедии без Логин, но если вы хотите присоединиться к сообществу редактора нужно зарегистрироваться.
  5. Увеличение числа прибытия: После того как вы увеличили свой выход на каждом шагу, искать пути к увеличению числа людей, прибывающих в вашей отправной точкой (S) - это может быть Search Engine Optimization, но и хорошо продуманной стратегии социальных медиа .
  6. Меры для выполнения базовых функций: Сколько людей вы получите каждую неделю принимать каждый шаг?
  7. Ставьте цели и оценивать эффективность: Что переходов вы хотите достичь? Сколько людей нужно принимать конкретные меры в неделю? Как ваша производительность тарифа с базовыми? Почтовые метрики для Занят менеджер сообщества может дать вам некоторые идеи о том, как это сделать.
  8. Итерация и улучшения: Чтобы улучшить производительность вашей общины вернуться к пунктам 4 и 5. Испытание альтернативные подходы и посмотреть, которое работает лучше всего. Использование данных, а не интуиция, чтобы сделать ваши решения.

Похожие сообщения: Простая модель задействовании общин, метрик для Занят менеджер сообщества

Эта должность извлекает из разговора по Alexa Andrzejewski от Adaptive Path, поскольку на конференции Web 2.0 в начале этого года в Сан-Франциско.

Если вам понравилась эта должность, просьба рассмотреть оставить комментарий или подписаться на канал, чтобы иметь в будущем статей доставлены на Ваш канал читателя.

Фото Кредитная

Print Friendly Print Friendly

Тэги: